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      四川能投屏山電力:“轉供電費碼”讓用戶明明白白享電價改革紅利

      來源: 四川能投發展   發布時間: 2020-12-03   點擊次數:

              為積極貫徹落實省市場監督管理局、省發改委、國家能源局四川監管辦公室關于清理規范轉供電環節收費及電價監管工作要求,切實維護終端用戶合法權益,按照四川能投集團和四川能投發展優化電力營商環境的部署,四川能投屏山電力借助互聯網+大數據,在“能投掌上電力”APP安裝“轉供電費碼”,為轉供電終端用戶提供收費查詢服務,讓用戶“明明白白”享電價改革紅利。
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      圖:“轉供電費碼”
              為了能讓轉供電客戶充分享受電費紅利,打通優惠政策落地“最后一公里”,公司組織業務人員主動上門與轉供電主體經營單位負責人面對面交流,詳細宣貫《關于進一步落實國家降低工商業電價政策確保降價紅利傳導至終端用戶的提醒告誡書》等文件,同時全覆蓋指導終端商戶安裝APP和使用“轉供電費碼”功能,確保轉供電主體和終端客戶全面了解電價優惠政策及規范轉供電環節收費政策,同時要求轉供電主體加強轉供電價格約束,配合開展轉供電環節加價清理規范工作。
              此次新推出的“轉供電費碼”,還可方便用戶獲取國家關于轉供電相關政策文件,查詢轉供電主體收取終端用戶電價水平。終端用戶只需掃描下載“能投掌上電力”APP,點擊“轉供電費碼”,輸入用電信息,即可獲取評估結果:評估結果顯示為“綠色”表示基本不存在轉供電環節加價行為;“黃色”表示需對相關信息進一步核實;“紅色”表示存在轉供電環節加價行為,供電企業收集信息后主動與市場監管局對接處理,用戶也可自行撥打12315或公示縣發改局監管電話進行投訴舉報。
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      圖:指導用戶安裝APP
              通過“轉供電費碼”查詢不僅快捷方便,更構建了轉供電環節加價“監測預警+精準查處”的常態化監管模式,有利于助推企業商鋪復工復產和復商復市,切實保障終端用戶電費透明,確保國家降低企業用電成本政策真正惠及終端用戶。
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